“智慧社区”基本概念

“智慧社区”是专为中国大陆大型住宅社区设计的智能化全面解决方案，该方案构建了一个统一的社区智能化管理、安全防范管理和整体服务平台。

中国大陆住宅社区的发展特点与欧洲和北美地区有着根本的区别，社区规模大但物业管理集中，对智能化系统的要求高尤其是对智能化系统集中管理的要求高，而基本情况正相反，绝大多数社区的智能化系统是由若干个可实现单项功能的小系统组合而成，是相互独立的信息孤岛，并不是一个完整的社区智能化系统。另一个主要问题是许多服务于社区的智能化系统通信容量设计和通信距离设计有限，不能满足大规模住宅社区的应用需求。

“智慧社区”以SCHIELE专有技术IGnet为核心，以数据集成为基础，无需再通过网络系统集成、应用系统集成将各子系统集成为一个的整体系统，而是直接构建一个统一完整的智能系统。通过各功能模块间的数据共享和互操作，实现“信息孤岛”一体化，功能互动全面化。其中视频数据全部储存到本地或云端数字视频存储中心统一管理。

“智慧社区”各功能模块可以相对独立运行，或由中央管理平台协调运行。中央管理平台设有24小时值守工作站和具有数据查询、处理能力的客户端工作站。

“智慧社区”中央管理平台

“智慧社区”中央管理平台是基于空间可视化、智能化和集成管理自动化为核心技术支撑，实现对社区智能化各功能模块进行统一的监测、控制和管理；实现跨区域的数据共享、数据互操作、功能联动和远程监控；为社区、楼宇智能化系统集成监控、管理、服务提供强有力的工具。

中央管理平台以社区智能化集成应用为核心功能，数据的共享和互操作通过OPC、ODBC和中间件等接口在管理层实现，为用户提供了一个统一的集成管理操作平台。

系统基于用户服务、业务管理、数据服务三层构架，用统一的通信协议、相同的环境和统一的操作软件进行集中管理。应用系统采用面向空间、面向对象、面向用户的组件设计，通过操作系统中间件，应用程序可方便地嵌入系统中。

系统平台基于B/S与C/S结合的框架结构，强大的GIS社区图形化导航，快速进入需要的管理层面，查询所有智能化系统的空间布局和属性状态。基于中央管理平台上获取的各种管理信息，由管理平台统一组织，统一处理。整个管理平台是一个具有监视、控制、管理一体化功能的强大的综合信息管理系统。

以中央管理平台为枢纽的“智慧社区”，以其系统所拥有的强大技术优势，可为中国大陆地区的住宅社区提供多方位的高级智能化服务。

A.  构建一体化的社区智能化系统

一体化的社区智能化系统可以提供以下的社区智能化基本功能：

1、访客可视通信

以可闻可视的通信方式，作为访客门禁管理的主要措施。

2、家庭安全报警

实时监测家庭内部安全状态，实时传送至物业管理中心，并具有多种处理预案设置功能。

3、家庭智能自控

住户可对所有家用电器、照明灯等进行集中控制、程序控制，定时控制，场景控制，远程访问和控制等智能化操作。

4、楼栋单元门禁控制

门禁属性管理，存储每个通道的历史和当前状态。可查询各个门禁的历史开关记录，并用图形进行分析显示。

5、紧急求助

住户在户内遭遇紧急事件时，可向社区保安或警署进行紧急求助。

6、服务信息发布

将日常服务或广告增值信息群发或单发到住户室内通信终端中。

7、访客图像存储

保存访客留存的图像数据，可供物业管理人员或住户查阅。并可在集成平台上监看任一区域的楼栋单元门口即时情况。

8、多表集成抄收

住户供电表，自来水表，净水表，再生水表，热水表，天然气/煤气表，采暖表等多种家用表计的数据均可自动采集并可通过系统一起传送至物业管理中心或公用事业部门。

9、周界安全检视

当设在社区周界的防非法攀越报警装置被触发时，集成平台弹出报警的图形界面和相应区域的摄像视频，显示处理预案及离出事地点最近的保安人员的位置。

10 、视频监视记录

以视频方式监视社区街道、社区公共部分，包括停车场、道路、会所等，并且实现和其他系统的联动。当其他安防设备报警时，自动把相近的监视设备的图像切换到监控主屏幕。重点布控区域实现移动目标自动跟踪功能。

11、治安巡逻评估

严谨并可灵活应用的治安巡逻管理措施，图形化显示巡更员巡更线路轨迹及到达每个巡更点的时间。系统可自动生成分类记录报表并打印，对失盗、失职进行分析。

12、车辆安全停泊

系统采用车辆视频监视、驾驶员图像对比，感应卡远距离身份自动识别等技术，实现车辆高效率的高安全性的出入及停泊。实时数据集成到中央管理平台进行管理，可对历史数据进行统一管理和查询。

13、智能卡服务

将一张智能卡作为住户的身份识别证件，就可以为住户提供社区内的门禁控制，车辆进出控制，自助物业服务，社区商店或餐饮消费及会所服务等许多便捷服务。

14、公共环境音乐

对公共环境音乐系统的播放进行编程，实现从播放内容的选择、播放时段的选择、到播放区域的选取等方面的自动管理和运行。也可为住户提供点播增值服务。

15、社区紧急广播

与家庭报警、周界报警、消防报警联动，发布各种紧急疏散信号。可在中央管理平台编程实现。

16、机电设备自控

电梯，中央空调、通风，给排水、公共照明、景观喷泉，绿化灌溉，配电柜等公用机电设备的监视，监控和自动化运行管理。提供图形的管理界面和设备工作状态指示，在设备故障时，产生警告，并提供故障处理预案。

17、消防报警联动

发生消防报警警示信号时，可以自动联动相应位置的监控摄像机；消防报警与车辆管理联动，可实现有消防报警时车辆的无阻通行；消防报警与巡更系统联动，可实现有消防报警时显示最近的巡更人员位置。

B.实现数据共享与互操作

系统建立一个基于Intranet开放的工作平台，采集、存储各子系统的数据，建立对应系统的服务程序，接受系统内所有授权用户的服务请求，实现数据共享与互操作。基于Intranet网络环境下的分布式B/S和C/S混合体系结构使集成信息系统充分发挥其强大的功能。系统摒弃传统的多个子系统集成运行的方式，在同一个系统中运行，无论信息点和受控点是否在一个区域内都可以建立联动关系，而这种跨区域的控制流程，大大提高了社区智能化系统的自动化程度。

数据存贮采用分布式存储方式，设置有值守工作站的系统要求值守工作站和中心服务器的数据保持同步，未设置值守工作站的系统数据统一存放在中心服务器，所有视频流媒体数据统一存储到视频记录中心。

C. 实现高安全性社区智能化运行模式

通过在系统中分设工作站的方式，来提高系统运行效率，并通过将重要性较高的物业管理功能需求设立为值守工作站，提高社区智能化运行管理的安全可靠性。值守工作站专注于值守系统的24小时全天候运行，在保障社区安全的同时，也可使物业管理部门能在最快的时间内处理社区内出现的各种问题。

D.实现多层次多方位社区智能化运行管理

通过在系统中分设客户端工作站，实现社区智能化系统及运行状况的多层次多方位管理。客户端工作站用于非值守系统进行日常的数据的采集、传递、处理、查询等操作，并可作为值守工作站的在线式热冗余备份系统运行。根据被授权人权限不同，使用者可以是运行维护人员，电气工程师，物业管理人员，物业公司高管甚至社区住户等相关人员。

E.实现社区智能化全球化管理

整个系统基于Web平台，可在任何Internet网络所及的地方进行联网，具有远程多系统组网运行功能。同一个物业管理公司，或同一个房产开发公司通过Internet可以将处于不同城市甚至不同国家的多个社区的智能化管理系统进行统一组网运行，实现统一管理。

F.提供社区网络化服务

住户通过Internet访问中央管理平台时还可实现以下有几方面的主要功能：社区智能化信息服务，社区管理信息服务、社区电子商务（网上商店）服务以及网上生活资讯（包括网上学校、网上医疗保健、网上娱乐等等）。

1、社区智能化信息服务

1)家庭安全报警状态查询。可实时监测家庭内部安全状态，查询自己家里目前的布防和报警状态，所有报警记录和处理情况。

2）家庭智能自控系统远程控制。可查询当前家里所有家电的工作状态，经权限确认后可改变家电的工作状态。

3)访客图像数据查询。住户可访问查询中央管理平台存储的图像数据。

4）车辆出入记录数据查询。住户可访问查询中央管理平台存储的车辆现场纪录数据和历史数据。

5）智能卡服务数据查询。住户可访问查询中央管理平台存储的个人智能卡使用记录、消费记录、余额等信息。

2、社区管理信息服务

1）住户可以在社区服务网站上获取物业发展商以及管理机构所发布的所有信息，并实现网上交互式社区物业管理，其中包括：

住户可以在网上全面了解社区发展商、物业管理机构的背景资料；

网上获取住户入伙、装修申请等流程，并在网上进行交互式操作；

查询与自身相关的每月应交的水电、管理费等费用清单并进行网上支付；

2）住户还可以进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等；

3）发展商、物业管理公司可以在网上向全体，或某些特定的住户发布通告；物业发展商和管理机构，或者是某一些住户可以在网上发起有关社区建设与社区活动、社会问题的讨论议题，大家可以共同在网上发表意见，进行投票等。

3、社区电子商务（网上商店）服务

1）住户能在网上浏览商品信息并进行订购；

2）住户可以用网上电子支付或选择社区管理服务机构提供的其他方式进行结算；

3)可以查询每次、每周或每月的购物清单等等；

4)社区的管理服务机构可通过系统进行电子商务的客户管理和订单管理，包括订购客户的身份甄别、查询客户的信用等级和记录、处理订单、送换货任务管理、应收款项管理等。

4、网上生活资讯

系统可实现多媒体、交互式、同步管理等网上生活资讯服务。住户在网上获得生活资讯及其服务是多样性的，主要可以实现：

1）网上学校 ：网上少儿培训、补习，网上多媒体英语教学，阶段测试等；

2）网上医疗保健：各种最新保健方法介绍，互动疾病诊疗咨询等；

3）网上新闻：当天各种报刊要闻，体育报道等；

4）网上娱乐：下载播放流行音乐，发布娱乐新闻、动态；

5）网上家庭个人理财：股市、期货、货币汇率消息；个人投资理财顾问；

6）网上城市生活指南，城市生活地图，消费指南等。 

智慧社区功能架构

智慧社区区域架构